WildRobin Casino Privacybeleid
WildRobin Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe WildRobin persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u gebruik maakt van onze online gaming services. Als speler van WildRobin Casino heeft u het recht om te weten hoe uw gegevens worden behandeld en welke rechten u heeft betreffende uw privacy.
Gegevensverzameling en Gebruik
WildRobin Casino verzamelt verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren. WildRobin verzamelt informatie tijdens de registratie, het spelen en bij het gebruik van onze klantenservice. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme bedrijfsdoeleinden en in overeenstemming met geldende wetgeving.
Persoonlijke Identificatiegegevens
- Volledige naam en geboortedatum
- E-mailadres en telefoonnummer
- Woonadres en nationaliteit
- Identiteitsdocumenten voor verificatie
- Betalingsgegevens en transactiehistorie
Automatisch Verzamelde Gegevens
WildRobin Casino verzamelt automatisch bepaalde technische informatie wanneer u onze website bezoekt. Deze gegevens helpen ons de gebruikerservaring te optimaliseren en de veiligheid te waarborgen.
- IP-adres en browserinformatie
- Apparaattype en besturingssysteem
- Spelgedrag en voorkeursinstellingen
- Logbestanden en toegangstijden
- Cookies en tracking-technologieën
Doeleinden van Gegevensverwerking
WildRobin gebruikt uw persoonlijke gegevens voor verschillende specifieke doeleinden die noodzakelijk zijn voor de werking van ons online casino. WildRobin Casino verwerkt gegevens uitsluitend op basis van geldige rechtsgrondslagen zoals contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang.
Primaire Verwerkingsdoeleinden
- Account registratie en beheer
- Identiteitsverificatie en KYC-procedures
- Verwerking van stortingen en opnames
- Fraudepreventie en veiligheidsmaatregelen
- Klantenservice en technische ondersteuning
- Naleving van wettelijke verplichtingen
Gegevensdeling en Overdracht
WildRobin Casino deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in specifieke omstandigheden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. WildRobin werkt samen met betrouwbare partners en serviceproviders die gebonden zijn aan strikte confidentialiteitsovereenkomsten.
Toegestane Gegevensdeling
- Betalingsproviders voor transactieverwerking
- Spelontwikkelaars voor game-functionaliteit
- Compliance en verificatie specialisten
- IT-serviceproviders en hosting partners
- Toezichthouders en regelgevende instanties
Internationale Overdrachten
WildRobin Casino kan persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgt WildRobin voor adequate beschermingsmaatregelen conform de GDPR-vereisten, inclusief standaard contractuele clausules of adequaatheidsbeslissingen.
Gegevensbescherming en Beveiliging
WildRobin implementeert uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. WildRobin Casino maakt gebruik van geavanceerde encryptietechnologieën en regelmatige beveiligingsaudits.
Beveiligingsmaatregelen
- SSL-encryptie voor alle datatransmissies
- Multi-factor authenticatie systemen
- Regelmatige penetratietests
- Toegangscontrole en gebruikersbeheer
- Firewall bescherming en monitoring
- Regelmatige back-ups en disaster recovery
Bewaartermijnen
WildRobin bewaart persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. WildRobin Casino hanteert specifieke bewaartermijnen gebaseerd op wettelijke vereisten, contractuele verplichtingen en bedrijfsmatige noodzaak.
Standaard Bewaartermijnen
- Actieve accounts: tijdens de accountperiode
- Gesloten accounts: 5 jaar na sluiting
- Transactiegegevens: 7 jaar conform wetgeving
- Communicatie records: 3 jaar
- Marketing voorkeuren: tot intrekking toestemming
Uw Privacy Rechten
Als betrokkene heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens onder de GDPR. WildRobin respecteert en faciliteert de uitoefening van deze rechten binnen de wettelijke termijnen en voorwaarden.
Uw Wettelijke Rechten
- Recht op inzage in uw persoonlijke gegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensportabiliteit
- Recht op bezwaar tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken
Contact en Klachten
WildRobin Casino heeft een toegewijde Data Protection Officer aangesteld om privacy-gerelateerde vragen en verzoeken te behandelen. Voor alle privacy-kwesties kunt u contact opnemen via support@wildrobin.com of via de 24/7 live chat functie.
Klachtenprocedure
Indien u niet tevreden bent met hoe WildRobin uw privacykwestie behandelt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in uw jurisdictie. WildRobin Casino werkt volledig mee aan officiële onderzoeken en streeft naar snelle oplossing van alle privacy-gerelateerde concerns.