WildRobin Online Casino Terms and Conditions
Welkom bij WildRobin Online Casino. Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van onze diensten en platform. Door een account aan te maken en onze services te gebruiken, gaat u akkoord met alle hieronder beschreven voorwaarden. WildRobin behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
1. Algemene Bepalingen
WildRobin Online Casino wordt geëxploiteerd door Lumina LTD en biedt online casino- en sportgokdiensten aan spelers. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aspecten van het platform, inclusief games, bonussen, betalingen en klantenservice. WildRobin streeft ernaar een veilige en eerlijke speelomgeving te bieden voor alle gebruikers.
- U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken
- Elk persoon mag slechts één account registreren
- Het is verboden om valse informatie te verstrekken tijdens registratie
- WildRobin Online Casino behoudt zich het recht voor accounts te sluiten bij overtreding
2. Account Registratie en Verificatie
Om gebruik te maken van WildRobin diensten, dient u een geldig account aan te maken. Het registratieproces vereist accurate persoonlijke informatie, inclusief naam, adres, geboortedatum en contactgegevens. WildRobin Online Casino kan op elk moment identiteitsverificatie vragen ter voorkoming van fraude en om te voldoen aan regelgeving.
2.1 Verificatievereisten
- Geldige identiteitskaart of paspoort
- Bewijs van adres (niet ouder dan 3 maanden)
- Betalingsmethode verificatie indien vereist
- Aanvullende documenten kunnen worden opgevraagd
3. Stortingen en Opnames
WildRobin accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, bankoverschrijving, cryptocurrency en e-wallets. De minimale storting en opname bedraagt €10. Het platform hanteert een maximale opnamelimiet van €5.000 per transactie. WildRobin Online Casino streeft ernaar alle opnames binnen de aangegeven termijnen te verwerken.
3.1 Verwerkingstijden
- Creditcards: 24 uur
- E-wallets: 12 uur
- Cryptocurrency: 1 uur
- Bankoverschrijving: 1-3 werkdagen
3.2 Opnamevoorwaarden
WildRobin vereist dat spelers hun identiteit verifiëren voordat opnames worden verwerkt. De eerste opname kan tot 24 uur in behandeling zijn, terwijl volgende opnames sneller verwerkt worden. WildRobin Online Casino behoudt zich het recht voor aanvullende controles uit te voeren bij grote bedragen of ongewone activiteit.
4. Bonussen en Promoties
WildRobin biedt verschillende bonussen en promoties, waaronder een welkomstbonus van 275% tot €2.400 plus 360 gratis spins. Alle bonussen zijn onderworpen aan inzetvereisten en specifieke voorwaarden. Het is essentieel deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u deelneemt. WildRobin Online Casino kan bonussen intrekken bij misbruik of overtreding van de regels.
4.1 Bonusvoorwaarden
- Minimale storting van €20 voor welkomstbonus
- Inzetvereiste van 35x het bonusbedrag
- Verschillende games dragen verschillend bij aan inzetvereisten
- Bonussen vervallen na een bepaalde periode
5. Spelregels en Verantwoord Gokken
WildRobin promoot verantwoord gokken en biedt tools om uw spelgedrag te beheren. Het platform heeft meer dan 17.000 spellen van 77+ providers, inclusief slots, tafelspellen en live dealer games. WildRobin Online Casino gebruikt gecertificeerde random number generators om eerlijk spel te garanderen.
5.1 Verantwoord Gokken Tools
- Stortingslimieten instellen
- Sessietijdlimieten
- Zelfuitsluiting opties
- Realiteitscontroles
6. Intellectueel Eigendom
Alle content op WildRobin, inclusief logo's, software, games en teksten, is eigendom van Lumina LTD of gelicenseerd voor gebruik. Het is verboden deze content te kopiëren, distribueren of commercieel te gebruiken zonder toestemming. WildRobin Online Casino beschermt zijn intellectuele eigendomsrechten actief.
7. Beperking van Aansprakelijkheid
WildRobin is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van winst of andere consequentiële schades. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft gestort. WildRobin Online Casino streeft ernaar service van hoge kwaliteit te leveren, maar kan geen garanties geven over ononderbroken toegang tot het platform.
8. Klachten en Geschillen
Voor klachten of geschillen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via live chat of e-mail (support@wildrobin.com). WildRobin streeft ernaar alle klachten binnen 48 uur te beantwoorden. Indien een geschil niet intern kan worden opgelost, kunnen externe bemiddelingsinstanties worden ingeschakeld. WildRobin Online Casino volgt alle relevante regelgeving en procedures.
9. Wijzigingen van Voorwaarden
WildRobin behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de publicatiedatum. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de voorwaarden te controleren. Voortgezet gebruik van WildRobin Online Casino na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.